Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de Vi Harmonie
Date de mise à jour : 01/02/2025
Bienvenue sur Vi Harmonie ! En accédant à ce site et en l’utilisant, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Nous vous invitons à les lire attentivement.
1. Objet
Les présentes CGU ont pour but de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site Vi Harmonie, disponible à l’adresse suivante : www.viharmonie.fr
2. Accès au site
Le site Vi Harmonie est accessible à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Toutefois, l’accès à certaines parties du site peut être restreint aux clients ou aux abonnés à une newsletter.
Nous nous réservons le droit de suspendre, modifier ou interrompre l’accès au site à tout moment pour des raisons de maintenance ou d’amélioration.
3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur Vi Harmonie (textes, images, logos, créations, etc.) sont la propriété exclusive de Vi Harmonie ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
4. Responsabilité
Vi Harmonie met tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations présentées sur le site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.
L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait du site et s’engage à ne pas perturber son bon fonctionnement.
5. Données personnelles et cookies
Vi Harmonie collecte et traite certaines données personnelles conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Le site utilise également des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
6. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre connexion au site.
7. Contact
Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à : contact.viharmonie@gmail.com
Conditions Générales de Ventes (CGV) de VI Harmonie
Dernière mise à jour : 01/02/2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Vi Harmonie (www.viharmonie.fr) pour l'achat de produits ou services proposés.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits et services proposés sur le site Vi Harmonie, accessible à l'adresse [www.viharmonie.fr]. Elles définissent les modalités de commande, de paiement, de livraison, ainsi que les droits et obligations des parties.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur. Les descriptions des produits sont présentées avec soin, mais peuvent comporter des erreurs non substantielles.
Les produits sont soumis à la disponibilité des stocks. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation d'une commande, le client en sera informé et pourra soit attendre la disponibilité du produit, soit annuler la commande de ce produit.
3. Commande
Le client peut passer commande sur le site Vi Harmonie en suivant le processus d'achat en ligne. Une fois la commande validée, un récapitulatif sera envoyé au client à l'adresse email indiquée lors de la commande.
La commande ne sera définitive qu'après confirmation de paiement, et Vi Harmonie se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légales ou techniques.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA (si applicable), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont ajoutés en supplément et seront indiqués avant la validation de la commande.
Vi Harmonie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire (via une plateforme sécurisée) ou tout autre mode de paiement proposé sur le site au moment de la commande. Le client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Le montant total de la commande sera débité une fois la commande confirmée.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des partenaires de transport. Vi Harmonie ne peut être tenue responsable des retards causés par des événements externes (grèves, intempéries, etc.).
Le client s'engage à vérifier l'état des produits à la réception de la commande. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, le client doit contacter Vi Harmonie dans les 48 heures suivant la réception.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande de la part de Vi Harmonie.
8. Retours et remboursements
En cas de rétractation ou de retour d’un produit dans le cadre de la garantie, Vi Harmonie remboursera le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, sous réserve que ceux-ci soient dans leur état d'origine.
Les produits personnalisés, comme les fonds d'écran ou autres articles créés sur demande, ne sont pas remboursables, sauf si défectueux.
9. Garantie
Tous les produits vendus par Vi Harmonie bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Les produits défectueux ou non conformes seront échangés ou remboursés selon la préférence du client.
10. Responsabilité
Vi Harmonie ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits ou services vendus, sauf en cas de faute lourde ou de négligence avérée.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Vi Harmonie (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, ou exploitation non autorisée est interdite et peut entraîner des poursuites.
12. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de votre commande. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Vi Harmonie.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, conformément à la législation en vigueur.
13. Modifications des conditions générales de vente
Vi Harmonie se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à partir de leur mise en ligne sur le site.
14. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation en France. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu où Vi Harmonie a son siège social, sauf disposition légale contraire.